Câu hỏi thành viên hu68 — giải đáp nhanh, đúng chỗ

OTP là mã xác nhận một lần gửi về điện thoại của bạn. Dùng để xác minh danh tính khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch quan trọng trên tài khoản.

KYC là quy trình xác minh danh tính thành viên. Thường yêu cầu khi rút tiền lần đầu — bạn cần cung cấp thông tin khớp với tài khoản đã đăng ký.

Xác minh ví là bước kiểm tra tên trên ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money có khớp với tên tài khoản thành viên hay không trước khi xử lý lệnh rút.

Hạn mức giao dịch là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch.

Tài khoản bị tạm khóa khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc đăng nhập sai nhiều lần. Liên hệ live chat để mở khóa và xác minh lại danh tính.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trên tài khoản. Hệ thống tự động đăng xuất sau một thời gian không thao tác để bảo vệ tài khoản của bạn.